Zásady ochrany osobních údajů pro software Restomat

Datum poslední aktualizace: 20. 7. 2025

Vážíme si vaší důvěry. Ochraně vašich osobních údajů věnujeme maximální pozornost. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi nakládáme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel softwaru Restomat:

Kontes Digital s.r.o.
IČO: 10663282
Adresa: třída Kpt. Jaroše 1922/3, Černá Pole, 602 00 Brno
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně.
Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro plné fungování naší služby, její vylepšování a zajištění bezpečnosti.

  • Údaje pro vedení účtu: Při registraci do aplikace Restomat zpracováváme vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu vašeho uživatelského účtu a pro základní komunikaci. Přihlašovací údaje (e-mail a heslo) jsou bezpečně spravovány prostřednictvím služby Auth0.
  • Komunikační údaje: Vaši e-mailovou adresu používáme k zasílání důležitých upozornění týkajících se provozu služby (např. potvrzení registrace, informace o změnách) a občasných novinek o aplikaci Restomat, pokud se k jejich odběru přihlásíte.
  • Automaticky shromažďované údaje: Při používání naší služby automaticky shromažďujeme technické a analytické údaje, jako je vaše IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, operační systém a údaje o používání aplikace (např. navštívené stránky, čas strávený v aplikaci). Tyto údaje nám pomáhají zajišťovat bezpečnost, diagnostikovat problémy a analyzovat chování uživatelů za účelem vylepšování služby Restomat.

3. Zpracovatelé osobních údajů (subdodavatelé)

Pro poskytování kvalitní a bezpečné služby využíváme prověřené partnery, kteří pro nás zpracovávají některé osobní údaje. Tito partneři jsou vázáni zpracovatelskými smlouvami a jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.

  • Auth0 (společnost Okta, Inc.): Zajišťuje bezpečnou autentizaci a správu uživatelských účtů (registrace, přihlášení, správa hesel, přihlášení přes Google).
  • Google Analytics (společnost Google LLC): Nástroj pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů. Data jsou zpracovávána v anonymizované podobě a slouží nám k porozumění tomu, jak je naše aplikace využívána.
  • Cloudflare, Inc.: Poskytuje bezpečnostní služby (např. ochrana proti DDoS útokům) a optimalizaci rychlosti načítání aplikace. Cloudflare může pro tyto účely zpracovávat vaši IP adresu.
  • SendGrid (společnost Twilio Inc.): Služba pro rozesílání transakčních e-mailů (např. potvrzení registrace, obnovení hesla). SendGrid e-maily pouze doručuje a jejich obsah ani adresy dlouhodobě neuchovává pro jiné účely.

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje (jméno, příjmení, e-mail) uchováváme po celou dobu, po kterou máte aktivní účet v aplikaci Restomat.

V případě, že požádáte o smazání účtu, vaše osobní údaje neprodleně odstraníme z naší primární databáze. Upozorňujeme, že některé anonymizované údaje mohou zůstat uchovány u externích zpracovatelů (např. v rámci analytických reportů Google Analytics), ale již nebudou spojeny s vaší osobou.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz („být zapomenut“) vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování.

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese [email protected]. Rádi vám vyjdeme vstříc. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Cookies

Naše webové stránky a aplikace Restomat používají soubory cookies. Jedná se o malé textové soubory, které váš prohlížeč ukládá do vašeho zařízení. Používáme je k zajištění základní funkčnosti stránek (tzv. nezbytné cookies) a také pro analytické účely prostřednictvím služeb třetích stran (např. Google Analytics).

Používáním našich služeb souhlasíte s využíváním těchto technologií.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom vaše údaje ochránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Mezi tato opatření patří šifrování, řízení přístupů a využívání zabezpečených serverů a služeb prověřených partnerů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například z důvodu změny legislativy nebo rozšíření funkcionality naší služby. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo upozorněním v aplikaci. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.